Annonce
Debat

Replik til rapport om handicapområdet: Tillid er sky som en hjort

Mads-Peder Winther Søby. Pressefoto

Læserbrev: Vi skal have tillid til vores fagpersonale på handicapområdet. Vi i SF har kæmpet for tillidsreformer i Hedensted Kommune - tillid til de ansattes faglighed og integritet.

Siddende byrådsmedlem for SF Torsten Sonne skrev følgende på sin blog allerede i 2016:

"At vise medarbejderne tillid er også at respektere deres fri ret til at udtale sig, også om kritisable forhold".

Annonce

Vi var med til at få indført tilliden som en reformtanke op imod årevis af fokus på registreringer, opfølgninger og proceduretjek. Og genindføre, at vi grundlæggende har tillid til at opgaven løses, som den skal.

Efter at have læst rapporten fra april 2021 "Undersøgelse og udvikling af handicapområdet i Hedensted Kommune" kan jeg alligevel ikke lade være med at tænke på et gammelt Kurt Biedenkopf-citat:

"Tillid er sky som en hjort. Når man først har jaget den bort, varer det længe, før den kommer igen."

Rapporten peger på en lang række faktorer. Her vil jeg nævne en vigtig del, "Tilfredshed og kommunikation".

32 pct. af de borgere og pårørende, der har deltaget i undersøgelsen, er utilfredse med sagsbehandlingen. Generelt vurderes sagsbehandlernes arbejde som fagligt solidt og kompetent i undersøgelsen. Borgere og pårørende efterspørger en mere løsningsfokuseret tilgang. Rapporten konkluderer således:

"(...) vurderer både borgere og pårørende det meget positivt, hvis de oplever en sagsbehandler, der arbejder aktivt på at finde gode løsninger i deres forløb - særligt i situationer, hvor de har fået afslag på den støtte eller hjælp, som de har ansøgt om."

Generelt opleves det positivt, når sagsbehandleren fremlægger løsningsmuligheder af sig selv og uden forudgående formel ansøgning.

Tilliden er sky og skal fortsat hjælpes på vej. Rapporten peger også på at finde "den gode løsning" i højere grad hviler på de professionelle fremfor borgeren.

Lad os have tillid til den enkelte ansatte og leve op til pejlemærket i velfærdsrådgivningens principper: "Vores organisering og samarbejde må ikke være borgerens udfordring. Vi skal give borgeren koordinerede og sammenhængende forløb."


Vi skal have tilliden tilbage til alle dygtige ansatte i forvaltningen.

Mads-Peder Winther Søby


Vi skal have tilliden tilbage til alle dygtige ansatte i forvaltningen.

Annonce
VEJLE For abonnenter

Hundeslagsmål mellem klubber: 'Vi vil ikke være uvenner med de andre,' siger den største af dem

Danmark

Onsdagens coronatal: Højeste antal smittede i to måneder

Annonce
Annonce
Annonce
Vejle

Sundhedschef forventer smittestigning efter ferien: 'Det er næsten uundgåeligt'

Vejle For abonnenter

Så tæt var Vejle på Magasin - nu skal Bryggen overbevises om Posthusgrundens fortræffeligheder

Give

Grøn opvarmning til mindre penge: Nem og billig fjernvarme er på vej til 200 boliger

Give

Olivia og Emma er klar: Så er sporene lagt til Lykkeliga i Give

Børkop

Børnene vælger den farligste løsning: Så nu bliver byens mest trafikerede vej hævet

Alarm 112 For abonnenter

Køretur blev dyr for forretning og 42-årig chauffør: Han overtrådte otte regler under fyrværkeri-transport

Debat

Ældreplejen er klar til en revolution

Børkop

Byrådet sagde ja til at bygge kommunens længste dige: Stor regning sendes videre til sommerhusejerne

Danmark

Forsvaret har i flere år kendt til massive forureninger uden at bremse dem - eksperter kritiserer manglende indgriben

Jelling

Skoleleder skulle passe brormands hund i efterårsferien: Ups, så var den stukket af, og så gik den vilde jagt...

Vejle Boldklub For abonnenter

Trods fremgangen i Brøndby; derfor ser det helt umuligt ud for VB

Egtved

Stort ønske om bybus i mindre by: 'Vi har mere brug for den end de rige i Bredballe'

Annonce