Gå til indhold
Annonce
Fredericia

Er du klar til at tale med robotten, når du ringer til kommunen? Sådan skal du gøre for at ende hos en 'rigtig' medarbejder

Det skal være slut med "Du er nummer 10 i køen"-beskeder i Fredericia Kommune. I 2024 skal en robot være den stemme, du møder først, når du ringer 72107000. Det skal både give en besparelse og betyde en serviceforbedring. I Egedal Kommune har man oplevet det sidste, hvilket var formålet med den såkaldte voicebot.
Når du ringer til kommunen i dag, så bliver telefonen besvaret af en ansat. Fremover vil dit første møde med kommunen være en robot, som leder dig videre på rette vej. Foto: Morten Kiilerich
Annonce
Annonce
Annonce
Annonce
Annonce