Klage: Brødrepar ville have penge retur for aflyst skirejse, men turen var ikke aflyst, blot udskudt, mente bureau

Var en skirejse til Ukraine aflyst eller blot udsat, fordi kunderne selv ønskede det? Det kunne bureau og rejsende ikke blive enige om, og så måtte Pakkerejse-Ankenævnet i aktion.