Heidi mister sin faste rengøringskone: - Jeg har altid følt mig tryg, når hun var her

Snart træder en ny aftale mellem Esbjerg Kommune og Caregiver om rengøring i private hjem i kraft. Det er Heidi Heine ikke tilfreds med, da hun i den forbindelse står til at miste sin faste rengøringsdame. Hun frygter dårligere service og flere skift af medarbejdere.