Miljøselskabet BlueKolding oplever flere kunder med en grov tone: - Vi skal nok finde os i meget, men vi har en grænse

Hos BlueKolding oplever man i stigende grad, at kunder gør brug af en grov tone, når de er i kontakt med medarbejdere. Kommunikationschef Tue Knudsen mener, at kunder selvfølgelig har ret til at brokke sig og være sure, men at det er over grænsen, når kunder bliver personlige overfor medarbejderne.